BAZNAS KALTIM PERKUAT FUNDRAISING DIGITAL, MAKSIMALKAN LAYANAN WHATSAPP UNTUK JANGKAU MUZAKI

Dalam rangka meningkatkan efektivitas layanan publik sekaligus memperluas jangkauan pengumpulan dana Zakat, Infak, dan Sedekah (ZIS), BAZNAS Provinsi Kalimantan Timur terus berupaya memperkuat sistem fundraising digital, salah satunya dengan mengoptimalkan penggunaan layanan WhatsApp.

Langkah ini selaras dengan arahan BAZNAS RI yang menekankan pentingnya integrasi teknologi sebagai sarana untuk memudahkan masyarakat dalam menunaikan ZIS sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pengelolaan zakat. Berdasarkan data nasional, sekitar 60 persen penghimpunan dana BAZNAS saat ini berasal dari kanal digital, termasuk WhatsApp.

Wakil ketua IV BAZNAS Kaltim Achmad Suparno, S.H menyambut baik inisiatif ini dan berkomitmen untuk mendorong pemanfaatan layanan WhatsApp Business API sebagai garda terdepan dalam pelayanan dan komunikasi digital kepada muzaki maupun mustahik. WhatsApp dinilai menjadi media yang paling familiar dan mudah diakses oleh masyarakat dari berbagai kalangan.

"Kami melihat potensi besar dalam pemanfaatan WhatsApp untuk penguatan layanan zakat, tidak hanya sebagai kanal komunikasi, tetapi juga sebagai sarana edukasi, konsultasi, hingga pengingat donasi," terang Achmad Suparno, S.H.

Dengan fitur-fitur canggih seperti WhatsApp Ads, katalog donasi, broadcast pesan, dan link donasi interaktif, BAZNAS Kaltim optimis kanal ini akan semakin mendekatkan layanan zakat kepada masyarakat dan mempermudah mereka dalam berzakat secara aman dan nyaman.

BAZNAS Kaltim juga mendukung arahan Pimpinan BAZNAS RI Prof. Nadratuzzaman Hosen agar seluruh kantor BAZNAS di daerah memaksimalkan kantor digital dan sistem layanan WhatsApp yang sudah tersedia. Ia menegaskan bahwa transformasi digital bukan sekadar pilihan, melainkan keniscayaan agar BAZNAS tetap relevan di era digital.

Melalui upaya ini, BAZNAS Kaltim berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik dan memperluas partisipasi muzaki dalam mendukung kesejahteraan umat melalui zakat.