PPID BAZNAS Kaltim Tingkatkan Aksesibilitas Layanan Informasi Publik bagi Penyandang Disabilitas

SAMARINDA – Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) BAZNAS Provinsi Kalimantan Timur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik yang inklusif, mudah diakses, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.

Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui penyediaan fitur aksesibilitas pada Portal Layanan Informasi Publik PPID BAZNAS Kaltim yang dapat diakses melalui website resmi ppidbaznas.kaltimprov.go.id.

Fitur aksesibilitas ini dirancang untuk membantu pengguna menyesuaikan pengalaman saat mengakses informasi publik secara digital. Pada halaman utama website, pengguna dapat menemukan ikon aksesibilitas berbentuk manusia di bagian kanan bawah layar. Dengan mengeklik ikon tersebut, pengguna dapat membuka menu yang menyediakan berbagai pilihan profil aksesibilitas dan pengaturan tampilan.

Pilihan profil yang tersedia antara lain motorik, netra total, buta warna, disleksia, gangguan penglihatan, kognitif, kejang, dan ADHD. Selain itu, tersedia sejumlah pengaturan tampilan, seperti mode suara, memperbesar dan memperkecil teks, pengaturan kontras, menyembunyikan gambar, meratakan tulisan, pengaturan ramah disleksia, tinggi garis, serta menjeda animasi.

Melalui fasilitas tersebut, masyarakat diharapkan dapat memperoleh pengalaman yang lebih nyaman ketika mencari dan membaca informasi publik, sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Wakil Ketua IV BAZNAS Provinsi Kalimantan Timur, Achmad Suparno, S.H., M.H., selaku PPID BAZNAS Kaltim, menyampaikan bahwa keterbukaan informasi publik tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan informasi, tetapi juga bagaimana informasi tersebut dapat dijangkau dan dimanfaatkan oleh masyarakat secara luas.

“Sebagai badan publik, BAZNAS Kaltim berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi yang transparan, responsif, dan inklusif. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, memiliki kesempatan yang setara untuk mengakses informasi publik melalui fasilitas yang telah kami sediakan,” ujarnya.

Ia menambahkan, pengembangan layanan digital perlu diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan secara langsung di kantor. Oleh karena itu, PPID BAZNAS Kaltim terus mendorong petugas pelayanan agar memberikan pendampingan dan bantuan kepada pemohon informasi yang mengalami kendala dalam mengakses layanan.

Menurutnya, masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya penyempurnaan pelayanan informasi publik. Evaluasi terhadap kemudahan akses, fungsi fitur, serta kebutuhan pengguna perlu dilakukan secara berkelanjutan agar layanan yang tersedia semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Selain melalui website, masyarakat dapat mengajukan permohonan informasi publik melalui layanan langsung di kantor PPID BAZNAS Kaltim maupun surat elektronik di [email protected]. Masyarakat juga dapat memanfaatkan kanal komunikasi resmi BAZNAS Kaltim untuk memperoleh informasi mengenai prosedur pelayanan.

BAZNAS Kaltim mengajak masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas layanan informasi publik yang tersedia serta memberikan kritik, saran, dan masukan demi peningkatan kualitas pelayanan ke depan.

Melalui penguatan aksesibilitas dan keterbukaan informasi, PPID BAZNAS Kaltim berharap pelayanan publik dapat semakin mudah dijangkau, akuntabel, dan memberikan manfaat bagi seluruh masyarakat Kalimantan Timur.